Bendros sąlygos

 

Per 14 dienų nuo prekės pristatymo ar gavimo dienos Jūs galite įsigytą prekę:

1. Pakeisti į kitą dydį.

2. Pakeisti į kitą prekę.

3. Susigrąžinti už prekę sumokėtus pinigus.

*Atkreipiame Jūsų dėmesį, kad pristatymo kaina, bei Jūsų patirtos siuntimo išlaidos grąžinant prekę nėra padengiamos.

 

Pirkėjas norėdamas pakeisti arba grąžinti prekes turi laikytis šių sąlygų:

1. Grąžinama prekė turi būti originalioje tvarkingoje pakuotėje.

2. Prekė turi būti Pirkėjo nesugadinta.

3. Prekė turi būti nenaudota, nepraradusi prekinės išvaizdos ( nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir kt ).

4. Grąžinama prekė turi būti tos pačios komplektacijos, kokios buvo Pirkėjo gauta.

 

Kyra.lt parduotuvės prekių grąžinimo ir keitimo taisyklės:

1. Parduotų prekių trūkumai šalinami, nekokybiškos prekės keičiamos, grąžinamos vadovaujantis ūkio ministro 2001m. birželio 29 d. įsakymu Nr. 217 „Dėl Daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklių patvirtinimo“ patvirtintomis Daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklėmis.

2. Norėdamas grąžinti ar pakeisti prekę(es) 1. Taisyklių punkte nurodytais atvejais, Pirkėjas turi užpildyti prekių keitimo ir grąžinimo formą.

3. 1. Taisyklių punkte numatyta teise Pirkėjas gali pasinaudoti per 14 dienų nuo prekių pristatymo jam dienos, informuodamas apie tai Pardavėją numatyta tvarka. Pardavėjas turi teisę nepriimti Pirkėjo grąžinamų prekių, jei Pirkėjas nesilaiko šiame straipsnyje nustatytos prekių grąžinimo tvarkos.

4. Prekių grąžinimas ir keitimas vykdomas vadovaujantis ūkio ministro 2001 m. birželio 29 d. įsakymu Nr. 217 patvirtintomis „Daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklėmis“ bei ūkio ministro 2001 m. rugpjūčio 17 d. įsakymu Nr. 258 patvirtintomis „Daiktų pardavimo ir paslaugų teikimo, kai sutartys sudaromos naudojant ryšio priemones, taisyklėmis“.

5. Pinigai už grąžintas prekes visais atvejais pervedami mokėjimo pavedimu ir tik į mokėtojo banko sąskaitą.

 

Prekių keitimas

 

Norėdamas pakeisti prekę, Pirkėjas turi užpildyti prekių keitimo formą.

Kai tik Pirkėjas užpildo ir pateikia prekių keitimo formą, jam automatiškai atsiunčiamas laiškas su tiksliu adresu keitimui, bei kita reikalinga informacija, į Pirkėjo nurodytą el.pašto dėžutę. ( Jei užpildžius formą, negavote automatinio pranešimo į savo el.pašto dėžutę, prašome patikrinkite "Reklamos" ir "Spam" dėžutes arba susisiekite su mumis el.paštu Šis el. pašto adresas yra apsaugotas nuo šiukšlių. Jums reikia įgalinti JavaScript, kad peržiūrėti jį. ar tel. +37067930875 ).

Prekių keitimas vykdomas tik per Lietuvos Paštą arba LP Express terminalus ( paštomatus ).

Pirkėjas, išsiuntęs keičiamą prekę, turi informuoti apie tai Pardavėją el.paštu Šis el. pašto adresas yra apsaugotas nuo šiukšlių. Jums reikia įgalinti JavaScript, kad peržiūrėti jį., bei būtinai nurodyti išsiųstos siuntos registracijos numerį. Nenurodžius siuntos numerio, keitimo apdorojimas gali užtrukti ilgiau.

Pardavėjas įsipareigoja per 1 darbo dieną nuo keičiamų prekių gavimo įsitikinti, kad grąžinama prekė atitinka visus keitimo kriterijus ( t.y. nenustatyti pažeidimai, sugadinimai, nepakeistos detalės, yra visi įpakavimai, etiketės... ) ir, jei prekė atitinka visus keitimo kriterijus, išsiųsti Pirkėjui jo pageidaujamą prekę keitimui.

Prekė keitimui išsiunčiama Pirkėjui nemokamai. Pirkėjo patirtos siuntimo išlaidos grąžinant prekę nėra padengiamos.

Jei keičiama prekė neatitinka keitimo reikalavimų, ji yra grąžinama atgal Pirkėjui per Lietuvos Paštą arba į artimiausią LP Express terminalą, prieš tai informuojant Pirkėją el.paštu ar skambučiu.


Pildyti prekių keitimo formą